A Câmara de Abrantes tem em funcionamento um Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC), um espaço com atendimento personalizado, que visa a protecção e defesa de todo e qualquer munícipe que se encontre na situação de consumidor e seja portador de todos os elementos que comprovem a situação reclamada.
O CIAC tem por finalidade:
- A prestação de toda a informação, na vertente consumo;
- Receber e analisar as reclamações dos consumidores, procedendo à mediação dos respectivos conflitos de consumo;
- Encaminhar os casos não resolvidos, neste CIAC, para as instâncias superiores com competência de intervenção na matéria;
- Pesquisar, analisar e seleccionar a documentação necessária ao fornecimento de informação objectiva e actualizada no domínio do consumo.
Para obter mais informações ou apresentar o seu problema, poderá consultar o CIAC, através do telefone 241 330 157, fax 241 330 188, da linha verde 800 200 741, ou através do e-mail: marisa.fabrica@cm-abrantes.pt
Horário
2ª a 6ª: 9h00-12h00 e 14h30-17h00